Условия гарантии

На восстановленные шаровые опоры и полиуретановые сайлентблоки распространяется гарантия 1 год без ограничения пробега. При этом надо понимать, что реальные пробеги восстановленных шаровых опор легковых автомобилей по нашим данным – от 60 000 км, сайлентблоков передней подвески – от 100 000 км, сайлентблоков задней подвески – от 150 000 км.

Иные условия гарантии могут быть обозначены для автомобилей, которые используются в службах такси, аренды автомобилей, спецавтомобилей, автомобилей, принамающих участие в соревнованиях, что связано с повышенными нагрузками на узлы подвески данных транспортных средств.

При восстановлении шаровых опор мы обязательно меняем резиновые пыльники на пыльники из высокопрочного силикона. Такие пыльники не подвержены озоновому старению, не растворяются маслами и бензинами, не повреждаются солью с дорог. Силиконовые пыльники можно повредить только в процессе установки рычагов или диагностики подвески, поэтому гарантия на шаровые опоры не распространяется на рычаги, с поврежденными пыльниками.

При приеме заказа обязательно оговорить возможность участия автомобилей в гонках, дрифтах, использовании автомобиля в качестве охотничьего и иных особых условиях эксплуатации. На цену это не влияет, но используются другие марки полиуретана, более твердые и износостойкие.

Гарантия распространяется только на выполненные работы. Стоимость снятия/установки не компенсируется.

Каждому клиенту выдается гарантийный талон. 

Реально за 2016 год было около 10 рекламаций по шаровым опорам и сайлентблокам, что по сравнению с выданным количеством заказов (чуть менее 3 000) составляет небольшой процент.

Образец гарантийного талона - Посмотреть